En Mi Tienda Oficial, nos comprometemos a brindarte un servicio de envío rápido y seguro en todo México. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:
1. Zonas de Entrega Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.
2. Tiempos de Entrega El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario. En casos excepcionales, como temporadas altas o situaciones fuera de nuestro control, los tiempos de entrega pueden extenderse.
3. Costos de Envío El costo de envío varía según la ubicación y el peso del paquete. El monto total se calculará y mostrará en el carrito de compras antes de finalizar la compra. Ofrecemos envíos gratuitos en pedidos que superen los $1,500 MXN.
4. Rastreo de Paquete Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.
5. Condiciones de Entrega Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y completa. No nos hacemos responsables por demoras o entregas fallidas debido a información incorrecta o incompleta.
6. Problemas con el Envío Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado, por favor, contáctanos en [email protected] o al teléfono 664 685 2159. Haremos todo lo posible por resolver cualquier inconveniente.
7. Políticas de Devolución En caso de que desees devolver un producto, revisa nuestras Políticas de Devolución para más detalles.
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